Hầu hết trong các gia đình hiện nay đều sử dụng smart tivi. Nó có thể kết nối mạng Internet, WiFi từ đó nó cho phép chúng ta tiếp cận rất nhiều kênh giải trí miễn phí . Tuy nhiên đôi khi cũng gặp phải trường hợp tivi mất kết nối wifi. Vậy đâu là nguyên nhân và cách khắc phục, hãy cùng ĐIỆN TỬ TN tìm hiểu nhé!
Nguyên nhân tivi không thể kết nối được với mạng
Nhà bạn tivi mất kết nối wifi thường xuyên vì 5 nguyên nhân chính sau đây:
- Kết nối mạng bị lỗi: Có thể do đường truyền wifi yếu, vị trí nguồn tivi đặt quá xa nguồn wifi,…
- Đường truyền mạng không ổn định hoặc mạng không có tín hiệu internet: Lúc này bạn có thể dùng điện thoại phát wifi kiểm tra xe thử tivi có kết nối bình thường không, nếu tivi vẫn kết nối được, như vậy có thể do mạng không tương thích.
- Tivi không nhận được địa chỉ IP: Ngay tại hình kết nối mạng trên tivi, nếu hiện dấu X từ modem đến quả địa cầu thì tức là tivi nhà bạn đã được kết nối. Tuy nhiên, có thể do tivi chưa nhận được địa chỉ IP.
- Lỗi do phần mềm hoặc tivi: Có thể do nhiều thiết bị truy cập wifi cùng lúc nên tivi không nhận được sóng wifi, hoặc do bộ phận kết nối wifi của tivi bị sự cố, cũng có thể do tivi bị lỗi cài đặt.
- Tivi không tương thích với băng tần mạng: Tùy vào từng dòng tivi cũng như thiết bị phát wifi bạn đang dùng mà băng tần nó sẽ khác nhau. Không phải thiết bị nào cũng sử dụng được băng tần 2,4GHz hoặc 5GHz.
Cách khắc phục tivi không kết nối được mạng
Bước 1: Kiểm tra modem Internet
Nếu tivi mất kết nối wifi hoặc mạng LAN , giữa kí hiệu tivi và modem có hình dấu X, thì nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem. Bạn hãy kiểm tra dây kết nối với modem đã gắn chặt chưa. Tắt modem trong 30s rồi bật lên lại. Tiếp đến, cho tivi kết nối mạng lại.
- Nếu lúc này tivi vẫn chưa vào được mạng dù đã kết nối thành công với modem, bạn thực hiện tiếp bước 2.
- Trường hợp tivi vẫn chưa kết nối với modem, bạn thử dùng điện thoại kết nối WiFi hoặc sử dụng laptop kết nối mạng LAN xem có vào được hay không.
- Nếu điện thoại, laptop không vào mạng được thì chắc chắn đường truyền Internet hoặc modem có vấn đề, bạn nên nhờ bên cung cấp Internet xử lý.
- Nếu các thiết bị khác đều vào mạng được và chỉ có tivi không thể kết nối modem, thì bạn tiến hành bước 3.
Bước 2: Kiểm tra mạng và tivi đã kết nối thành công hay chưa
Tivi đã hiện kết nối với modem nhưng vẫn chưa vào mạng, thì có thể tivi không nhận được địa chỉ IP. Đây là lúc bạn cần tiến hành cài đặt lại IP như sau:
>>> Hoàn thành bước 2 nhưng tình hình vẫn không khả quan thì bạn đi tiếp đến bước 3.
Bước 3: Phát WiFi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không
Đã thực hiện mọi cách nhưng vẫn không giải quyết được, thì bạn nên thử phát WiFi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không.
Nếu kết nối nhanh chóng nghĩa là tivi của bạn bình thường, vấn đề xuất phát từ mạng Internet nhà bạn không tương thích. Cách khắc phục lúc này là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được sửa chữa đường truyền.
Nếu đã thực hiện các bước trên mà tivi mất kết nối wifi vẫn không cải thiện, bạn cần khôi phục cài đặt gốc của tivi và bắt đầu lại các bước trên. Hoặc liên hệ đến các Trung tam bao hanh tivi nhờ sự trợ giúp về kỹ thuật
> Xem thêm: Fanpage Công ty Sửa Tivi tại nhà Tphcm Uy tín. Xem bản đồ Dịch vụ: Sửa tivi tại nhà TpHCM – Điện Tử TN
SĐT 037.370. 1814 – 077.489.1454 Tới trung tâm ĐIỆN TỬ TN chúng tôi chuyên dịch vụ sửa chữa tivi tận nơi chuyên nghiệp trên khắc địa bàn TP.HCM .
